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“物我心”在企业管理中的应用时间：2019-11-20
美好食品17年作为日本的标杆企业，日本多家工厂都来参观过。来参观的目的主要是学习美好的5S方面的内容，其中以地面整洁和陈列整齐为主要。19年10月3日，李总经理去美好车间时，也对美好给予了高度的评价。今年9月份，北京伊藤忠来美好进行工厂检查时，明确表示美好在她检查的30多家工厂中，卫生管理水平最高，没有之一。 作为制造的责任者，想谈一谈“物我心”在管理中的作用。 “物我心”，应该不是个正规的名词，就是“物我一心”的意思。就是所有的、当然也包括没有生命的东西，和自己一样，同样有喜怒哀乐，同样希望怒放生命。这好像有些违心，但是你想一想，是不是出门时，当天气晴朗，万里无云，和阴郁的天气是两个心情。是不是你进入鲜花怒放的花园时，自己也感到年轻，也感到生命的蓬勃。是不是当你看到我们的奥运选手登上领奖台的时候，他激动，你也热泪盈眶。是不是当你看到阳台的植物为那一丝阳光而努力攀爬向上时，你为他喝彩。是不是看到秋叶黄，你也有一丝悲凉。 人和天通，人和人通，人和物通。你想要生命精彩的想法任何东西都有。 那么回到生产管理中也是一样的思路。 1 薄膜垫纸片客诉的问题 几乎所有的工厂都发生过垫纸片混入的客诉。大家都认为是垫纸太薄了，于是将厚度从三丝加到五丝，还是有客诉，于是又从5丝加到了七丝，有的工厂甚至加到了更厚。美好呢，从五丝减到了三丝，又从三丝减到了二丝。虽然减到了二丝，但是美好生产FM 肉串两年多来一起垫纸片的客诉也没有发生。蓝垫纸是按重量计价的，从三丝变为七丝，意味着金额增加了一倍还多。美好从五丝减为二丝，意味者垫纸的货款是原来的五分之二。 垫纸之所以成为异物混入产品，是因为被撕裂成了小碎片。那么为什么被撕裂？是因为我们的野蛮作业，是因为被机器的某个地方夹住了，是因为从高处跌落了等等。作为一张垫纸，他希望自己是完整的，有所作用的，被重视的，被珍重的。他被撕裂会疼的，被夹住要求救的。他多么希望主人轻拿轻放啊。如果你和垫纸同心，那么你一定会轻拿轻放的。它不会以客诉的形式回报你的。 2 不良品的问题 肉鸡不愿意被宰杀，但是走上工厂的生产线，也是没有办法的选择。但是它那时的希望是变成美味佳肴，供人们欣赏、赞赏、和品尝。就像我们死后要选一块好的墓地是一个道理。当一块鸡肉掉在地上，没有人管，或者又被人踩了一脚的时候，它非常愤怒。当一块新鲜的鸡肉，被加工成废品，扔进垃圾箱的时候，它非常无奈，心中充满了怨恨。当它以漂亮的形状、美好的味道被展现出来的时候，它一定无比高兴，并充满了谢意。如果你和鸡同心，当你产生不良品时，就有一种愧疚感。 3 工具等的摆放 当一辆台车被歪放着的时候，或者放在人走路的走廊的地方的时候，台车是不舒服的。就像我们愿意打扮的整整齐齐上街的心情是一样的。就像当你歪带着帽子，帽子别扭。同时，帽子把别扭的心情传递给了看的人一样。当器具摆放整齐了，规整了，器具心情传递给你，你的心情也好了起来。这和收拾家是一个道理。 4 下角料（废料） 没有人愿意当一个不被重视的人，没有人愿意让自己成为一个废人。肉也是同样的心情，它努力的让自己能够走上餐桌。如果成为下角料，就和人成为一个废人一样。有了和肉一样的心情，你就会非常谨慎的对待你手中的任何一块原料。 5 地面的卫生 每一个石子，每一片水泥，都有自己的脸，就像我们要洗脸一样，都希望自己干干净净的。蓬头垢面，自己心情不好，别人也烦。每一寸地面，都不希望自己上面有油污，有污水。这就是地面脏了，你看着烦的原因，因为地面把怨言给了你的缘故。如果你知道这些，会一定把它的脸洗干净的。 我们人人都有这种“物我心”，只是我们没有觉察罢了，或者生活的节奏快了，我们跟本来不及注意。请各位管理者静下来，想一想，找到这颗“物我心”，然后，帮助你的职工找到这颗“物我心”。那么，你的班组、你的车间将会有很大的改善。会是一个窗明几净、两看相悦、人人友爱、与天地同和、并且高效的车间。 北京中产连精益学习号
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