1.什么是career up？career up形成的说法被用在很多地方，它有各种意思。在企业中，从新人进入企业起到胜任日常业务，以至培养成为经营干部，均可使用这个说法。从个人层面考虑，含有换工作、独立门户、为退休后生活考虑而获取资格等。管理者在考虑部下的career up时，应该期待部下熟练掌握水平更高、范围更宽的工作的能力。要部下从事以前没有经历的工作、要求当场作出判断的工作、同人打交道的工作和要求有新的创意的工作等，只有磨练出其工作遂行能力。这是管理者和经营者必须尝试的部下的career up。2.career up的方法为了career up，

～减少不合格品的意识提升以及措施流程的目视化～作者简介：原就职于于综合建设公司经营企划部门，后进入中产连。在 5S·VM（目视化管理）的推进、生产管理改善、生产现场改善、品质管理改善、间接业务改善等部门，从事多家企业的咨询及培训工作。具有 ISO14001（环境）候补审查员、ISMS（信息安全）候补审查员审查员、ISTO（ISO9001）考试合格等资格。正文：1.序言在 2005 年中小企业白皮书所做的“中小企业新客户开发所用的品牌战略”问卷调查结果中， 位列第一的是“质量保证功能”。（见图表 1）。从中明确了让新客户认知、对新客户进

企业里，员工未能遵守制度、规则、章程；未能按照上级意图完成工作任务；未能实现工作计划目标；都会得到“违者罚款”、“负激励”、“绩效考核”等所谓管理办法和工具的“处理”。但是，上述这些以“惩罚”为主要思路设计出来的办法和工具，是不是真的有用？企业设计和运用它们的初衷，到底是仅仅为了“惩罚”？还是希望以此激励员工，以使员工更有责任心，或对工作更加专注、认真、努力、上进？毋庸置疑，必是后者无疑。但是，“惩罚”文化是不是真的能起到激励员工的作用？为什么日本企业，尤以精益制造的鼻祖——丰田系的企业却总是强